Przejdź do treści
Bezpłatna dostawa od 100 złPILNE: aktualnie trwa rekrutacjaCertyfikat PZH — bezpieczeństwo potwierdzonePILNE: aktualnie trwa rekrutacja33 lata doświadczenia Raypath InternationalPILNE: aktualnie trwa rekrutacjaTechnologia nanosrebra — tylko wodaPILNE: aktualnie trwa rekrutacjaBezpłatna dostawa od 100 złPILNE: aktualnie trwa rekrutacjaCertyfikat PZH — bezpieczeństwo potwierdzonePILNE: aktualnie trwa rekrutacja33 lata doświadczenia Raypath InternationalPILNE: aktualnie trwa rekrutacjaTechnologia nanosrebra — tylko wodaPILNE: aktualnie trwa rekrutacja
zyciebezchemii.pl

Obsługa klienta

Metody płatności

W sklepie zyciebezchemii.pl oferujemy wygodne i bezpieczne formy płatności. Dostępne metody są zawsze widoczne w checkoucie przed finalizacją zamówienia.

Szybkie płatności online

Najwygodniejszą i najszybszą formą płatności są płatności online obsługiwane przez zewnętrznego operatora. W ramach szybkich płatności możesz zapłacić m.in.:

  • BLIK – natychmiastowa płatność kodem z aplikacji bankowej,
  • Szybki przelew – z większości polskich banków,
  • Karta płatnicza lub kredytowa – Visa, Mastercard.

Po wybraniu płatności online zostaniesz przekierowany do bezpiecznej strony operatora. Po poprawnym opłaceniu zamówienia status płatności jest automatycznie aktualizowany w systemie Sklepu.

Przelew tradycyjny

Możesz opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym na konto bankowe. Dane do przelewu otrzymasz w podsumowaniu zamówienia oraz w wiadomości e-mail.

  • W tytule przelewu wpisz numer zamówienia.
  • Czas księgowania przelewu: zazwyczaj 1 dzień roboczy (między różnymi bankami do 2 dni).
  • Realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu środków.
  • Brak wpływu środków w terminie 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.

Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności w sklepie zyciebezchemii.pl realizowane są z wykorzystaniem bezpiecznego połączenia szyfrowanego (SSL/TLS). Dane podawane podczas płatności (numery kart, loginy do bankowości) przetwarzane są wyłącznie przez certyfikowanego operatora płatności i nie są przechowywane w naszym Sklepie.

Co sprawdzić przed opłaceniem zamówienia?

  • czy wybrany produkt i wariant odpowiadają potrzebnej strefie domu,
  • czy adres dostawy i numer telefonu są wpisane poprawnie,
  • czy koszt dostawy jest zgodny z wybraną metodą wysyłki,
  • czy potrzebujesz faktury VAT i danych firmowych w zamówieniu.
Jak kupowaćDostawaZwroty i reklamacje

Faktury VAT i dokumenty sprzedaży

Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub – na życzenie – fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę, podaj dane firmy (nazwa, adres, NIP) podczas składania zamówienia i zaznacz odpowiednią opcję w formularzu.

Płatności przy zamówieniach B2B

Dla klientów instytucjonalnych (firmy, szkoły, instytucje) możliwe są indywidualne warunki płatności, np. płatność na podstawie faktury pro forma. Prosimy o kontakt przed złożeniem większego zamówienia:

Problem z płatnością?

Jeśli masz trudności z finalizacją płatności lub masz pytania dotyczące rozliczenia zamówienia, skontaktuj się z nami:

Najczęstsze pytania o płatności

Czy płatność w sklepie jest bezpieczna?

Tak. Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia SSL/TLS, a wrażliwe dane płatnicze są obsługiwane przez operatora płatności, nie są przechowywane w sklepie.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak. Przy składaniu zamówienia podaj dane firmy i NIP, a dokument sprzedaży zostanie przygotowany zgodnie z danymi z zamówienia.

Kiedy zamówienie trafia do realizacji?

Zamówienie trafia do realizacji po opłaceniu i zaksięgowaniu płatności. Przy przelewie tradycyjnym może to potrwać dłużej niż przy płatności online.